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一、服务承诺
- 标准服务：凡是用
户从顺逛商城购买的任何商品均可以享受同等的海尔标准服务；
- 送装一体：用户从
顺逛商城购买的产品均可享受到免费送货服务；
- 服务到门： 用户购买商品15日内（自用户
收到商品之日起计算，含15日）因质量
问题提交退换申请且审核通过，海尔服务人员在24小时内上门鉴定属实，直接提供
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只需要您登录（点击）我们的官方网站在“”相应页面进行，我们的
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- 服务热线咨询:7日*24小时*365天，全年无休，提供全
方位的咨询与问题解答，您有什
么需求请拨打全国统一服务热线4006999999；
- 在线咨询服务： 如果您
有问题需要咨询，可以联系顺逛商城，服务时间：周一至周日早9:00-晚23:00。
- 售后服务处理周期： 退货处理周期，自接收
到问题商品入库之日起7日之内为您处理完成；换货处理周期，自接收
到问题商品之日起10日之内为您处理完成；正常维修处理周期，自接收
到问题商品之日起24小时内为您处理完成。（如遇到
停电或自然灾害等不可抗拒因素而造成无法正常处理情况除外）。
二、安装与维修
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