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一、服务承诺
- 标准服务:凡是用
户从顺逛商城购买的任何商品均可以享受同等的海尔标准服务;
- 送装一体:用户从
顺逛商城购买的产品均可享受到免费送货服务;
- 服务到门: 用户购买商品15日内(自用户
收到商品之日起计算,含15日)因质量
问题提交退换申请且审核通过,海尔服务人员在24小时内上门鉴定属实,直接提供
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只需要您登录(点击)我们的官方网站在“”相应页面进行,我们的
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- 服务热线咨询:7日*24小时*365天,全年无休,提供全
方位的咨询与问题解答,您有什
么需求请拨打全国统一服务热线4006999999;
- 在线咨询服务: 如果您
有问题需要咨询,可以联系顺逛商城,服务时间:周一至周日早9:00-晚23:00。
- 售后服务处理周期: 退货处理周期,自接收
到问题商品入库之日起7日之内为您处理完成;换货处理周期,自接收
到问题商品之日起10日之内为您处理完成;正常维修处理周期,自接收
到问题商品之日起24小时内为您处理完成。(如遇到
停电或自然灾害等不可抗拒因素而造成无法正常处理情况除外)。
二、安装与维修
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